통신채무 연체로 어려움을 겪고 계신가요? 통신채무조정 제도를 통해 최대 90% 원금 감면과 10년 분할상환 혜택을 받아보세요. 채무조정을 받기 위한 신청 방법 및 지원 받을 수 있는 대상에 대해서 상세히 알아보겠습니다.
통신채무 금액 조회 방법
통신채무에 대한 채무 금액을 조회하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 신용회복위원회 사이트
- 신용회복위원회 홈페이지에서 통신채무를 포함한 개인의 채무 정보를 조회할 수 있습니다.
- 본인인증 후 채무조정 신청 과정에서 통신채무 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 통신사 사이트 또는 앱
- 통신3사(SK텔레콤, KT, LG U+)의 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 토해 미납 요금을 확인할 수 있습니다.
3. 다날 결제내역 조회 서비스
- 소액결제의 경우 다날에서 제공하는 결제내역 조회 서비스를 통해 소액결제 관련 통신채무를 확인할 수 있습니다.
- 최근 6개월간의 결제 내역을 조회할 수 있으며, 휴대폰 번호와 본인인증이 필요합니다.
4. 정부24
- 정부24에서 ‘개인 채무정보’ 서비스를 통해 통신채무를 포함한 ‘개인 채무정보’ 서비스를 통해 통신채무를 포함한 개인 채무 내역을 조회할 수 있습니다.
통신채무조정 이란?
통신채무조정은 연체된 통신비로 인해 경제적 어려움을 겪는 사람들에게 새로운 기회를 제공하는 제도입니다. 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+), 알뜰폰, 소액결제사가 보유한 모든 채무에 대해 조정을 받을 수 있습니다. 특히 핸드폰 기기값에 대해서도 대위변제 이후 포함시켜 채무 조정을 받을 수 있기 때문에 핸드폰 요금 연체로 인해 힘들어 하는 분들에게 도움이 되는 제도입니다.
통신채무조정 지원대상
통신채무조정을 가장 우선적으로 받을 수 있는 경우는 2가지 입니다. 개인채무조정 또는 새출발기금 신청 대상자 중 통신채무를 보유하고 있는 분들을 대상으로 합니다.
그러나 새출발기금의 경우 개인만 신청가능하며 법인일 경우 신청이 불가능합니다. 통신채무의 경우 새출발기금을 통해 채무 조정을 받을 수 없는 채무이기 때문에 조정안 부동의 시 반송될 수 있습니다. 또한 다른 금융권 채무가 없고 단지 통신채무만 있는 경우에도 지원대상에서 제외됩니다.
지원 내용
통신채무조정을 통해 지원받을 수 있는 주요 혜택은 다음과 같습니다.
1. 원금 감면 : 상환여력에 따라 통신채무 원금을 최대 90%까지 감면받을 수 있습니다.
2. 장기분할상환 : 최장 10년에 걸쳐 나눠 갚을 수 있습니다.
3. 추심 중단 : 금융채무 조정대상자가 통신채무 조정을 신청할 경우 신청 다음 날부터 추심이 즉시 중단됩니다.
4. 통신 서비스 이용 재개 : 통신채무를 3개월 이상 성실하게 납부할 경우 완납하기 전이라도 통신 서비스를 이용할 수 있습니다.
채무 조정 절차
채무 조정 시 채무자가 희망하는 통신사를 선택해서 조정은 가능하지만 휴대전화번호 단위로는 채무 조정이 불가능합니다. 또한 이동통신사와 알뜰폰 그리고 소액결제사의 감면 방식에는 약간의 차이가 있습니다.
예를 들어 이동통신사의 경우 일반지원 30% 감면, 사회취약계층 70%(기초수급자, 중증장애인의 경우 최대 90% 감면)를 받을 수 있습니다. 알뜰폰이나 소액결사의 경우 기존 금융채무와 같은 방식으로 감면이 이루어지고 원금만을 상환하게 됩니다.
이렇게 채무조정이 확정되면 3개월 이상 성실하게 납부해야 신규 휴대전화 개통이 가능합니다.
신청방법
통신채무조정 신청 방법은 다음과 같습니다.
1. 방문 신청
- 전국 50여곳의 서민금융통합지원센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
2. 온라인 신청
- 신용회복위원회 사이버상담부를 통해 온라인으로 신청 할 수 있습니다.
3. 모바일 앱 신청
- 신요외복위원회 전용 앱을 토해 신청할 수 있습니다.
통신채무조정을 신청하게 되면 조정채권을 통해 이동통신사 및 알뜰폰사가 보유한 통신서비스에 대한 통신요금과 소액결제사가 보유한 소액결제 대금에 대해 채무 조정을 하게 됩니다. 여기서 말하는 통신요금이란 통신사가 보유한 휴대전화 요금, 무선서비스 요금을 말합니다.
다만 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+)의 경우 휴대전화 요금과 별개로 인터넷, IPTV 요금에 대한 채무 조정이 가능한지 콜센터를 통해 확인하고 신청하는 것이 필요합니다.
통신채무조정 신청 시 유의사항
통신채무 신청을 하면 이용중인 통신사의 서비스가 모두 정지되고, 조정이 확정되면 해당 휴대전화 번호가 삭제되어 원상복구가 불가능합니다.
또한 채무조정에 포함된 해당 통신사의 전화번호가 삭제되면 위약금 발생드으로 인한 채권금액이 증가할 수 있고, 신용상 불이익이 발생할 수 있다는 것도 염두해 두시고 신중하게 신청하는 것이 좋습니다.
때문에 정상납부가 가능하다면 기존대로 휴대전화 요금을 납부하는 것이 좋으며, 이용정지 또는 직권해지 등 연체로 인해 불이익이 발생하고 있는 통신채무에 대해서만 신청하는것이 좋습니다.
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